1. Skicka en offertförfrågan
Börja med att fylla i formuläret under fliken “Offert”. Ange så mycket information som möjligt, till exempel flyttdag, städdag, leverans, nyckelöverlämning och övriga önskemål.
2. Vi återkopplar
Vi svarar vanligtvis inom två arbetsdagar under kontorets öppettider med en offert baserad på dina uppgifter.
3. Gå vidare tillsammans
Om offerten känns rätt går vi vidare och planerar uppdraget tillsammans utifrån ditt underlag. Vid behov justerar vi detaljer så att allt passar dina önskemål.
4. Bekräftelse och start
När allt är klart bekräftar du bokningen – därefter sätter vi igång enligt plan.
Om du inte fått svar inom två arbetsdagar, hör gärna av dig så säkerställer vi att din förfrågan har kommit fram.
Det är en mycket vanlig och viktig fråga. Svaret är att tidsåtgången kan variera, eftersom varje flytt är unik.
Hur lång tid din flytt tar beror på flera faktorer, till exempel:
Förberedelser gör stor skillnad
Goda förberedelser är A och O. Vi rekommenderar att du använder rätt flyttkartonger, packpapper och följer våra guidelines. Genom att arbeta utifrån det vi kallar vårt besparingspaket kan du påverka både tidsåtgången och kostnaden på ett positivt sätt.
Ju bättre förberedd din flytt är enligt våra rekommendationer, desto smidigare och mer effektiv blir hela processen.
Vi brukar prata om en 70/30-princip:
Vi hjälper dig hela vägen
Genom tydlig kommunikation och rätt information kan du som kund vara med och påverka både processen och slutresultatet. Vi delar gärna med oss av vår kunskap så att din flytt blir så smidig som möjligt.
Vårt mål är alltid att skapa en skräddarsydd lösning utifrån dina behov – utan att kompromissa med kvaliteten.
Ja, det går bra att göra en preliminär bokning. Du bokar då in ett troligt flyttdatum så att vi kan planera upp uppdraget i god tid.
Vi kan även leverera emballage i förväg, så att du kan påbörja packningen i lugn och ro enligt våra riktlinjer.
Skulle ditt inflyttningsdatum ändras går det bra att boka om flytten, förutsatt att vi får besked minst två veckor i förväg och i mån om tid.
Ja, anlita oss för ett förutbestämt antal timmar. Ni väljer då vilket gods som vi ska hantera och vilket ni hanterar själva. Vi kan också arbeta utifrån en prioriteringslista.
Minsta flyttbilen vi har:
Höjd 3,00. Bredd 2,10. Längd 6,20.
Totalvikt 3,5ton.
Ja.
Ja.
Ja.
Nej, det är inget krav att fylla i packlistorna för vår del. De fungerar som ett hjälpmedel där du numrerar dina flyttkartonger (t.ex. kartong 1, 2, 3 osv.) och skriver motsvarande innehåll på packlistan.
Syftet är att ge dig bättre överblick över vad som finns i varje kartong, vilket gör både flytten och uppackningen smidigare.
Genom att använda detta system kan du enklare prioritera vad som ska packas upp först, samtidigt som kartongerna ofta blir mer balanserade och lättare att hantera.
Det bidrar även till en mer hållbar packning genom minskat behov av exempelvis bubbelplast.
Vi rekommenderar att du följer packinstruktionerna i den mån det är möjligt.
De är framtagna för att göra flytten så smidig, säker och kostnadseffektiv som möjligt.
Om något känns oklart eller svårt att följa är du alltid välkommen att kontakta oss, vi hjälper dig gärna.
Omgående. Tanken är att när vi ska utföra flyttjänsten att det inte ska kollidera med ex hissreparation, trapphusreparationer, dubbelflytt, containerutsättning eller dyl.
Nej, så länge er egna packning stämmer hyfsat överens med vår packinstruktion. Skulle det behövas komplettera upp med fler flyttkartonger eller packpapper är ni välkomna in till oss. För besökstider se fliken ”Kontakt”.
Nej det kräver vi inte. Vi har alltid med oss flyttfiltar, möbelplast, pappskivor, tavellådor, spännband, flyttutrustning mm. Flyttkillarna gör det sista som krävs för att säkerställa kvalitén.
Rådfråga killarna när dom kommer på plats. Killarna kan demontera och sedan plasta in möbeln. Dom kan också montera möbeln. Alt rådfråga vår kollega som levererar flyttkartongerna innan flytten.
Mejla till oss, så tar vi med en specialkartong som kronan hängs i med frigolitchips i botten. Ange antal, diameter och höjd. Denna kartong måste tillbaka efter flytten är klar, se då till att det finns en upphängnings anordning på nya adressen. Alternativt ett vädringsställ eller liknande som kronan kan hängas i.
Korta sträckor brukar oftast gå bra om man lastar växterna sist i bilen och åker direkt till lossningen. Längre sträckor är inte att rekommendera då växterna förmodligen inte klarar kylan. Försäkringen täcker inte växter.
Kyl/frysvaror. Brandfarligt gods t ex färg, oljor, drivmedel, gasflaskor eller liknande. Föremål helt eller delvis av ädelmetall, äkta pärlor och ädelstenar.
Antikviteter, konstföremål och äkta mattor. Ur avsedda att bäras. Pälsar och pälsverk. Tobak, vin och sprit. Mobiltelefoner och annan mobil elektronisk kommunikations- eller navigationsutrustning. Dator och programmedia.
Ja, då det alltid uppstår frågor och funderingar. Vi ser gärna att ni är med flyttkillarna parallellt på lastningsadress och lossningsadress.
Ja.
Vi lastar dag 1 och lossar dag 2. Flyttfordonet står inne i vår hall under natten, där det är hög bevakning.
Fraktfärjan Ärlan avgår från Fiskebäck 7:00 och bokas av Flyttdax. Ev tillstånd hos vägföreningar ansöks av Flyttdax.
Endast bohag flyttas, ej byggmaterial. Går även att boka lastning fredag och lossning måndag.
Ja.
Överlämna den till killarna när lossningen är klar, då dom åker direkt till firman. Vi har inget säkerhetsskåp i bilarna där vi kan förvara nyckeln under flyttprocessen.
Som senast 1 vecka innan städdag.
Ja.
Vi rekommenderar städdag 2 arbetsdagar innan överlåtelse som senast. Kontakta oss för schemaläggning eller använd formuläret ”offert”.
Lämnas in till oss i god tid innan städningen, men som senast en arbetsdag innan. Se fliken ”Kontakt” för öppettider. Obs vi har inget nyckelinkast. Om flytt också är bokat med oss så kan ni lämna städnyckeln till flyttkillarna.
Bostadsrätt/radhus/villa:
Efter besiktningen lämnar vi nyckeln till mäklaren med kvittens.
Hyresrätt:
Efter besiktningen lämnar vi nyckeln i brevinkastet med videosekvens och notifiering att den är inlämnad.
Bostadsytan plus biytan, tillsammans utgör detta den totala städytan. Balkong och förråd är varken bostadsyta eller biyta, om detta ska städas mejla den extra städytan till oss för ett uppdaterat städpris.
Då städar vi runt möblerna så gott det går.
Mejla in detta till oss och informera hur man gör. Alternativt att du visar oss på plats eller att ni tar det själva.
Mejla in detta till oss och ställ fram medlet synligt i bostaden, gärna med en kortare beskrivning, dosering etc.
Ja.
Ja.
Balkong och förråd ingår inte i bostadsytan, meddela oss om ni vill ha detta städat.
Ingår ej: emellan fönster, emellan ugnsglas, persienner, vattenlås, inuti luftventiler, bakom kyl och frys och avfrostning av frysen.
Nej, vi tar bort ytlig smuts. Finns risk att fogbitar lossar om man går åt för hårt.
Ja om ni själva drar fram och återställer.
Ja, men inte emellan frontglaset. Vill ni ha glaset putsat bör detta vara demonterat på diskbänken och ni återställer själva.
Ja. Tvättmaskin: utvändigt och medel/skölj-facket. Torktumlare: utvändigt och dagfilter. Ej halvårsfiltret. Om det önskas städas bakom ska dessa dras fram och återställs av er.
Stor skaderisk på köksgolvet då dom små hjulen under vitvarorna har en tendens att rosta fast.
Vattenlås är rörmokarens arbete, då vi ej har försäkring för vattenanslutningar. Gamla rör + packningar finns alltid en risk att vi inte får ihop installationen. Ifall detta skulle hända och vi måste ringa en en auktoriserad vvs är det oftast för strama tidscheman innan köparna flyttar in. Skulle läckage uppstå senare utan köparens vetskap kan det bli stora vattenskador till följd av ovan.
Solblekta persienner blir väldigt spröda och det finns stor risk att de skadas vid rengöringen.
Nej, finns ej som tillval i våra tjänster.
Vi hänvisar i första hand till Skatteverket.
Kontrollera:
Berörd städadress
Rutsaldo
Nyttjanderätten
Vår magasinsförsäkring gäller, er hemförsäkring läggs som vilande. Kontakta ert försäkringsbolag och uppge att godset befinner sig hos Flyttdax på JA Pripps Gata 2, 421 31 Västra Frölunda. Länsförsäkringar nr 20 50 882*12.
Nej, godset är lastat i möbel träboxar som är upplyfta i tills dess att det levereras ut igen. Vi har ingen personförsäkring för annan än Flyttdax egna personal i vårt lager.
Lossningen på vårt magasin speglas av lastningstiden ute hos dig. Taxan in till vårt magasin är den samma som flytt taxan när vi lastar ert bohag.
Nej.
Livsmedel.
Batterier även inbyggda, powerbanks.
Föremål helt eller delvis av ädelmetall, äkta pärlor och ädelstenar.
Antikviteter, konstföremål och äkta mattor.
Ur avsedda att bäras.
Pälsar och pälsverk.
Tobak, vin och sprit.
Mobiltelefoner och annan mobil elektronisk kommunikations- eller navigationsutrustning.
Dator och programmedia.
Lättantändliga vätskor, tryckluftsbehållare, brandsläckare, matvaror?
Nej, alla våra kunder har alltid egna magasinsboxar och plombering (egen sjusiffrigt sigill).
Magasinsboxarnas invändigamått är: bred 2,2m x djup 2,2m x höjd 2,2m. Då kommer skivan inte rymmas i boxarna. Vi har ett specialförråd för endast sådana kollin eller liknande.
Nej, detta sköter vi helt automatiskt. När killarna börjar/slutför lastningen så meddelar dom lagret som lyfter ner antal möbelboxar.
Ert bohag lastas på våra flyttfordon fredagen veckan innan.
Ja. Beroende på hur lång tillträdestiden blir kan man välja om godset skall tillbaka till samma adress eller stå kvar tills det är dags för ny adress.
Kontakta oss så bokar vi en personlig tid.
Alltid, utan undantag, via huvudentrén först. Det är förbjudet att gå in via grinden (klämrisk).
Via faktura med 10 dagars betalningsvillkor.
Nej, vi omfattas av DAL distansavtalslagen.
Distansavtalslagen. Konsumentverket
Vi hänvisar i första hand till Skatteverket.
Kontrollera:
Berörda flyttadresser
Rutsaldo
Nyttjanderätten
Omgående efter bokning, se fliken ”Kontakt”. Förbered bilens lastutrymme innan besöket så går lastningen smidigare. Många kunder kan vara på plats samtidigt. Mått 90st flyttkartonger: 90x98x72cm.
Ja. Se fliken ”Kontakt”. Förbered bilens lastutrymme innan besöket så går lastningen smidigare. Många kunder kan vara på plats samtidigt. Ex 60st flyttkartongers mått är 90 x 98cm och 48cm högt.
Ja, det är skyltat utanför huvudentrén för kund elbil.
Ja. Se fliken ”Kontakt”.
Golvyta som ca 4st mat kassar.
Ja, oftast inom 2arbetsdagar efter bokningen är klar eller enligt önskemål.
Ja. Se fliken ”Kontakt”. Förbered bilens lastutrymme innan besöket så går lastningen smidigare. Många kunder kan vara på plats samtidigt. Ex 60st flyttkartongers mått är 90 x 98cm och 48cm högt.
Specialemballage ingår i flyttjänsten. Mejla in till oss nån vecka innan flyttdag.
Specialemballage ingår i flyttjänsten. Mejla in till oss nån vecka innan flyttdag.